Passion chasse 74

Nous acceptons les paiements par carte bancaire via Stripe, les paiements PayPal, ainsi que les paiements en plusieurs fois avec Alma (2x, 3x ou 4x dès 100 € d’achat). Les transactions sont sécurisées.

Les frais de port sont de 8,60 € TTC. La livraison est gratuite dès 69 € d’achat. Nous livrons via Colissimo ou en Point Relais La Poste avec Boxtal. Les commandes passées avant 18h sont expédiées le lendemain. Le délai moyen est de 3 à 7 jours ouvrés.

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et demander un échange ou un remboursement.

Les frais de retour sont à la charge du client. L’adresse de retour vous sera transmise après validation de votre demande par notre équipe.

Les produits retournés doivent être non utilisés, non lavés, dans leur état d’origine, avec leurs étiquettes intactes et dans leur emballage d’origine, afin de pouvoir être remis en vente. Tout article incomplet, abîmé ou sali ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement.

Pour effectuer une demande de retour ou d’échange, merci de remplir le formulaire prévu à cet effet :

👉 Formulaire de retour & échange

Vous pouvez suivre l’état de votre commande et accéder à vos informations via votre espace client. Il est également possible de passer commande en mode invité. Un e-mail vous est envoyé à chaque étape (confirmation, expédition, etc.).

Oui. Des promotions sont disponibles régulièrement sur nos produits et visibles dans la rubrique “Promotion”. Vous pouvez également utiliser un code promo lors du passage en caisse si vous en possédez un.

Notre service client est disponible par e-mail et par téléphone du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h30 à 19h. Vous pouvez également utiliser notre chat en ligne pour toute question rapide. 

Pour un retour ou un SAV, nous vous indiquerons l’adresse postale de retour par e-mail.